Avis clients

Plusieurs achats effectués chez eux, et franchement rien à redire : livraison nickel, colis bien protégé. Je conseille sans hésiter.

Commande reçue exactement comme prévu, impeccable. Merci !

Traitement ultra rapide. Ma commande est arrivée quelques jours seulement après l'avoir passée.

Bilan globalement très positif. Je commande régulièrement chez Comptoir Holo et j'ai remarqué une nette amélioration de la gestion des stocks cette année. Les colis partent et arrivent à l'heure, bien emballés, et je n'ai jamais eu d'erreur de commande. Le SAV est aussi très réactif et de qualité. C'est vrai que les prix sont un peu plus hauts que chez certains concurrents, mais loin d'être les plus chers du marché. J'apprécie aussi leurs packs qui mélangent un item récent avec d'autres produits d'extensions récentes — ça limite sûrement les scalpers tout en permettant à ceux qui sautent des extensions de rester à jour. Très bonne expérience, je reviendrai.

Les prix sont attractifs et la livraison rapide. Si je dois racheter des cartes, je saurai où aller.

Rien à signaler, tout est parfait.

Le SAV est vraiment au top : réactif, efficace, et en plus très agréable et compréhensif. Comme d'habitude, rien à redire.

Satisfait à 100 %. J'ai passé plusieurs commandes et jamais le moindre souci. Merci pour le professionnalisme.

Très bonne expérience : livraison rapide et colis bien protégé. Le site inspire confiance et sérieux, je recommande vivement. J'ai hâte de recommander chez vous.

Commande traitée avec soin, prix corrects, emballage soigné. Bref, impeccable. Les infos de suivi étaient claires, donc tout s'est déroulé sans accroc. Je recommande sans hésiter.

Reçu très rapidement et bien emballé. Je recommande vivement.

Bon site, au top. Aucun problème rencontré. Toujours une excellente enseigne, et honnête sur les prix. Je continue d'acheter selon mes moyens.

J'ai mis la moyenne parce que les produits sont nickels. Par contre les prix, c'est le double des magasins de jouets. Je trouve ça un peu cher.

Tout s'est très bien déroulé.

Très bon service, dans les temps, avec de bons prix.

Très bonne expérience ! Commande expédiée rapidement, avec des lots à excellent rapport qualité-prix. On trouve du neuf au prix de l'occasion sur Vinted, avec la fiabilité et la tranquillité d'esprit en plus. Je recommande sans hésiter.

Société sérieuse : envoi rapide avec suivi et emballage soigné.

Au top, très sérieux ! Tout s'est bien passé du début à la fin. Très bonne communication.

Produit parfait, livraison parfaite.

Nickel, efficace.

Toujours parfait.

Parfait comme toujours, et emballage nickel.

Produit arrivé parfaitement emballé, comme toujours ! Merci de nous donner accès à notre passion. Savez-vous si vous allez mettre des UPC en précommande ?

Très satisfait !

Livraison très rapide, RAS, et produit bien protégé.

J'ai l'habitude de commander chez eux, toujours très pro et efficace ! Livraison rapide, sauf en période de Noël :)

Colis bien emballé, bon suivi, content du service. Petit bémol sur le scellage de l'ETB qui n'était pas à la hauteur, mais l'équipe m'a contacté directement pour régulariser.

Franchement vous êtes top, merci, tout est parfait. Faites juste attention à bien être sur le vrai site, et foncez les yeux fermés !

Top ! Impeccable, RAS.

Envoi rapide et soigné.

Juste les meilleurs. Livraisons rapides, très bien emballées, et des prix plus que corrects. Merci à vous et à bientôt.

Parfait : envoi rapide et emballage impeccable. J'attends d'ailleurs ma prochaine commande. Je recommande vivement.

Bon produit et livraison très rapide. Articles très bien protégés.

Colis parfait.

Au top, surtout le SAV qui a répondu très rapidement à mes questions 😊

Commande passée simplement et rapidement, suivi du colis au top, livraison rapide et conforme à la description. Je recommande pour tous les fans.

Livraison rapide, colis correct et scellé !

Excellente expérience avec ce site de vente de TCG : réactif et professionnel. Je recommande 👍

La déception vient d'une mauvaise display, rien de bien, rien d'utile.

Livraison rapide et bien protégé ! Très satisfait, sérieux, je recommande.

Retour positif : le choix, l'expédition et la réception se sont très bien passés. Aucun problème à signaler.

Site sérieux, jamais déçue. Je recommande, articles arrivés en bon état et rapidement.

Service clientèle rapide, efficace, personnel très cordial, à l'écoute des demandes. Merci à eux.

Commande reçue rapidement et en bon état.

Très bonne boutique : commande reçue rapidement, produit bien emballé et protégé.

Livraison rapide, pack bien protégé, prix raisonnable. Bravo Comptoir Holo.

Envoi soigné. J'ai commandé un gift bundle, reçu en parfait état 😎👍

Méfiez-vous. Les produits vendus sont authentiques, rien à redire là-dessus. En revanche, il est évident que le vendeur profite de la hype autour de certains produits pour gonfler ses prix de manière totalement excessive. Les tarifs sont abusifs et donnent le sentiment que seul le profit compte, au détriment des clients. Je trouve cette façon de faire honteuse et peu professionnelle. Faire une marge, c'est normal, mais il y a une différence entre un prix cohérent avec le marché et exploiter une tendance pour vendre à des tarifs démesurés. Bref, méfiez-vous.

Service client au top. Petit souci sur la commande, mais un support très réactif qui a trouvé une solution rapidement. J'ai rarement vu un tel accompagnement. J'ai même eu un dédommagement, je n'en attendais pas tant. C'était ma première commande, mais certainement pas la dernière. Je recommande vivement.

Je ne connaissais pas Comptoir Holo. J'ai passé commande et je suis ravie 👌 Livraison rapide : commandé lundi après-midi, reçu le jeudi. SAV très réceptif et rapide suite à un bug de confirmation de commande, donc très contente de ce côté aussi. Je recommande ce site, même si les prix sont plus élevés qu'au départ — ça reste très correct pour se procurer ce qu'on ne trouve plus en magasin.

Service de qualité. Je commande régulièrement sur ce site et RAS : rapide, très soigné, support réactif et au top.

Bien le bonjour, ami joueur de TCG. Vous cherchez une plateforme d'achat et de précommande réactive et à votre écoute ? N'hésitez pas à vous lancer avec ces gentilles personnes. J'avais commandé chez eux à de nombreuses reprises et je vais continuer, car un SAV comme le leur, on n'en fait plus aujourd'hui. Je les remercie encore pour la réactivité et la clarté de leurs réponses.

Grosse enseigne, gros prix !!! Plusieurs commandes passées, jamais pu bénéficier du code promo soi-disant promis. J'ai eu un problème sur une commande, le SAV a mis plus de 5 jours à répondre après plusieurs relances. Et ne parlons pas des prix, gonflés à bloc.

Coup de gueule. J'ai émis des avis positifs en interne lors de commandes internet. Dommage qu'on ne puisse ni faire livrer en boutique ni payer avec PayPal, d'ailleurs. Le SAV répond assez rapidement, je l'avoue. Aujourd'hui je suis insatisfait car on ne les a pas entendus pour les 30 ans. Quand je compare les prix, c'est franchement très cher sur beaucoup d'articles. Et je m'aperçois qu'ils font des packs pour écouler du stock et obliger les gens à acheter plus d'articles pour avoir un ETB 30 ans à 170 euros dans un pack à 300 euros. Rappelez-moi la marge sur un ETB ? Svp. Et coup de gueule général sur toute la population qui achète pour revendre et qui prive les collectionneurs en famille.

Comptoir Holo, le comptoir des scalpeurs. Effectivement, l'un des plus gros scalpeurs de France. Ne venez pas nous parler de pénuries, d'approvisionnement ou d'évolution du marché TCG pour justifier des prix à plus de 5 fois le prix habituel. Vous êtes l'une des plus grosses boutiques TCG de France. Arrêtez le RP de la petite boutique indépendante qui subit le marché. Vous achetez chez Asmodee à des tarifs professionnels, vous revendez à des prix indécents, et quand certains produits ne partent pas, vous nous sortez des packs hors de prix pour écouler vos invendus. À ce niveau-là, ce n'est plus « subir le marché », c'est en profiter. Assumez votre stratégie commerciale. Terminé pour moi…

Nickel, tout était conforme, sans accroc 😊

De super employés. Super expérience, bon employé.

La commande a été expédiée très rapidement, et aucun souci à la réception. Je recommande.

Plus gros scalpeur de France. Ne parlez pas de conditions d'approvisionnement et d'évolution du marché TCG quand vous vous permettez de vendre un item plus de 3 fois son prix censé de vente. Vous êtes l'une des plus grosses boutiques TCG de France, arrêtez le RP de petite boutique indé. Vous achetez vos produits chez Asmodee à un prix dérisoire pour les revendre à une somme indécente.

Très bonne première expérience dans cette boutique, avec un envoi rapide et soigné en plus d'un prix défiant toute concurrence !

Parfait, comme toujours. Bien que les délais aient été plus longs que d'habitude, la communication reste très facile et les produits sont toujours très bien protégés et emballés.

Ils sont gentils et hyper réactifs.

Colis bien protégé.

Commande arrivée bien emballée et dans les temps, sans problème.

Large choix de produits, souvent moins cher que la concurrence. Rien à dire sur la livraison.

Satisfait. Commande reçue rapidement et correspondant à mon achat. Au plaisir de repasser sur votre site.

Tout était parfait.

Envoi soigné, bon suivi de la livraison par le vendeur auprès de La Poste qui n'assurait pas la livraison correctement — ça a permis de débloquer la situation rapidement. Merci à vous.

Enseigne de confiance. Certes les prix sont élevés, mais il y a souvent des promos intéressantes. SAV réactif et livraison rapide en Chronopost.

Très bien emballé, reçu nickel. Aucun défaut sur les displays. Un régal !

Parfait 👍 Boutique fiable, rapide et efficace. Bien emballé et produits au top 👍 Je recommande !

Colis reçu très rapidement. Merci beaucoup.

Rapide et efficace pour l'envoi du colis, même pour les questions posées avant l'achat.

Merci pour l'ETB 30 ans VIP ❤️

Prix abusifs. Préfère vendre ses produits 30 ans en précommande sur des plateformes d'enchères à des prix aberrants, normalisant ainsi des prix élevés au détriment de la communauté.

Livraison rapide et communication claire en cas de problème. 100% recommandé :)

Très bon site. En tant qu'acheteuse régulière et collectionneuse de cartes, à chaque fois les commandes se passent vite et arrivent rapidement ! La seule fois où j'ai eu besoin d'aide pour une erreur de livraison, j'ai eu un retour très rapide et des boosters en guise d'excuse, livrés avec la display. Un grand merci pour le professionnalisme malgré une inflation exponentielle sur le TCG 😱

Colis bien protégé et livraison rapide. Merci du service.

À recommander. Site clair, commande expédiée rapidement, articles bien protégés. Je recommande.

Au top ! :) Précommande envoyée en avance pour être reçue au moment de la sortie officielle du pack. Au top ! :)

SAV réactif. Voir un SAV aussi réactif et sympathique pour résoudre un problème de commande, ça fait plaisir.

Premier avis positif. 1re commande chez Comptoir Holo, aucun problème : rapide, sérieux, emballage impeccable. Je recommande cette enseigne sans problème. Merci à eux.

J'ai effectué une demande au SAV du site en plein lancement des 30 ans. J'ai eu une réponse en moins de 12h, transparente et aimable. Super équipe, bravo.

Commande parfaite, envoi rapide, état irréprochable des items !

Colis très bien préparé ! Livraison rapide. Top 👌

Très bon service. Beaucoup de cartes à l'unité pour compléter ses decks, juste magique.

Service rapide et efficace, avec un bon service de tracking.

Mail de confirmation tardif. Le mail de confirmation d'envoi met quelques jours à arriver, donc ce n'est pas hyper rassurant, mais sinon tout est nickel.

Service client parfait. Le service client m'a contacté pour m'informer qu'il manquait un article, en me proposant un remboursement que j'ai accepté — il a été fait très rapidement. Merci !

Super service. Clair et rapide.

Colis très bien emballé, très bonne expérience.

Transparents, réactifs et professionnels. Il y a eu des petits problèmes de délais de livraison, mais qui n'étaient pas de leur faute. La communication à ce sujet a été bonne, rapide et transparente, et un petit geste commercial a été fait en compensation. Ça me donne confiance pour commander de nouveau chez eux !